Le Spécialiste de la Formation, du Conseil et du Recrutement
Secteurs d'activités
THÈMES PARAMÉDICAUX
- Secourisme niveau 1
- Secourisme niveau 2
- Gestion des conflits en milieu de soins
- Gestion du stress en milieu de soins
- Désinfection et stérilisation des DMC
- Hygiène et sécurité sanitaire des aliments
- Gestion des déchets dans un établissement de santé
- Respect des règles d'hygiène au bloc opératoire
- Gestion du linge dans les établissements de soins
- Les droits des patients
- Responsabilité juridique des professionnels de la santé
- Epidémiologie et prévention des infections associées aux soins dans le service de réanimation et les unités de soins intensifs
- Prise en charge de l'arrêt cardiorespiratoire
- Maîtriser l'ulisation du défibrillateur, ECG et chariot d'urgence
LES CURSUS PROFESSIONNELS
- Comptabilité approfondie : 8 demi-journées
- Comptabilité pour les non comptables : 8 demi-journées
- Construction des états financiers sous Excel : 6 demi-journées
- L'essentiel des normes IFRS : 8 demi-journées
- Analyse financière : 6 demi-journées
- Fiscalité approfondie : 8 demi-journées
- Avantages fiscaux : 6 demi-journées
- Comptabilité analytique & Contrôle de gestion : 8 demi-journées
- Contrôle & audit internes : 8 demi-journées
- Optimiser l'exploitation des outils de financement et de l'ingénierie de la formation : 8 demi-journées
- Les aspects pratiques du droit de travail et de la sécurité sociale : 10 demi-journées
- Le management des ressources humaines : outils, techniques et aspects stratégiques : 10 demi-journées
- Gestion administrative des ressources humaines : 10 demi-journées
COMPTABILITÉ – FISCALITÉ – CONTRÔLE DE GESTION
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- Travaux comptables & fiscaux de fin d'année
- Construction des états financiers sous Excel
- Construction de l'état de flux de trésorerie sous Excel
- Pratique des inventaires physiques des immobilisations et des stocks
- Les amortissements et les provisions entre la comptabilité et la fiscalité
- Le tableau de bord : outil de pilotage de la performance de l'entreprise
- La méthode ABC : outil incontournable pour le contrôleur de gestion
- L'établissement et le contrôle des budgets
- L'établissement du décompte fiscal et la liquidation de l'IS
- L'essentiel des avantages fiscaux
- Les retenues fiscales à la source en Tunisie
- La télé déclaration & la liasse fiscale
- La comptabilisation de la paie et des charges sociales
- La fiscalité des plus-values en Tunisie
- L'analyse financière par l'équilibre financier et par les ratios
- Les outils de gestion de la trésorerie
- L'essentiel du droit des sociétés applicable aux SARL & aux SA
- L'essentiel du contrôle interne et de l'audit interne
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - GESTION DE LA FORMATION
- Gestion des carrières et des compétences : Développement des RH
- Suivre et réduire le taux d'absentéisme
- Elaboration et exploitation des tableaux de bord RH et du bilan social
- Gestion des salaires et des primes
- Gestion des compétences : méthodes et outils de la GPEC
- Maîtriser les techniques de recrutement
- Coordination entre la CNAM et les intervenants dans la couverture maladie
- La rupture du contrat de travail : Procédures pratiques, droits et obligations
- La gestion administrative du personnel
- Elaboration des fiches de fonctions et fiches de poste : Méthodologie et outils pratiques
- Traitement des absences et des congés : Aspects techniques et bonnes pratiques
- Maîtriser des aspects approfondis du droit de travail et gestion du contentieux
- Santé et sécurité au travail : Maitriser les aspects réglementaires, organisationnels, conventionnels et de prévention
- Accidents de travail et maladies professionnelles
- Réussir l'élaboration du bilan pédagogique et financier
- Elaboration et mise en oeuvre du plan de formation annuel : Démarches et méthodes pratiques
- L'ingénierie de la formation : Enjeux et démarches
- Gestion de la formation selon les procédures de la démarche qualité
MANAGEMENT –COMMUNICATION – ORGANISATION
- Les outils de management efficace
- Construire et développer son leadership
- Formation des formateurs
- Accueil et communication
- La communication orientée recouvrement
- Gestion de stress
- Animer et motiver une équipe
- Optimiser ses outils d'efficacité personnelle
- Estime de soi et confiance en soi
- Maitriser les techniques de communication
- Communication et travail d'équipe
- Les techniques de conduite des réunions
- Prise de parole en public pour les cadres
- Communication interpersonnelle
- Gestion du temps et des priorités
- Team Building : Les clés du succès
- Accueil et qualité de service
- Techniques et outils de fidélisation des clients
- L'élaboration du plan de communication interne et externe
QUALITÉ
- Exigences ISO 9001 V 2015
- Exigences ISO 14001 V 2015
- Exigences ISO 45001 V 2018
- Exigences EN9100 V 2016
- Auditeurs internes QSE
- Méthodes de résolution des problèmes
- Gestion des risques
- Méthode AMDEC
- Méthode QRQC
- Méthode 5S
- Bonnes pratiques environnementales
- Gestion et valorisation des déchets
- Gestion des produits chimiques
- Bruits : risques et moyens de prévention
- Gestes et postures (opérateurs)
- Gestes et postures (cadres)
- Travail en hauteur
INFORMATIQUE
- Sage
- Ciel
- Machine Learning
- Big data
- Python (Niveau 1)
- Python (Niveau 2)
- Excel Niveau 1
- Excel Niveau 2
- Excel Avancé
- Excel VBA
- Excel Tableau de Bord
- Word Niveau 1
- Word Niveau 2
- Word Arabe
- PowerPoint
- Ms Project
- Outlook
- Access Niveau 1
- Access Niveau 2
- Autocad Niveau1
- Autocad Niveau2
- Autocad 3D
- SolidWorks
- 3ds Max
- Revit
- Photoshop
- Indesign
- Illustrator
- Flash
- Adobe Muse
- Gestion électronique des documents
- Php
- Java
- HTML
- CSS
- Javascript
BANQUE – ASSURANCE – BOURSE
- Comment se couvrir efficacement contre les dommages matériels directs
- Les normes IAS – IFRS dans la banque
- Problématique de départ à la retraite et solutions de l'assurance privée
- Maitriser la gestion opérationnelle du back office titres
- La gestion de l'assurance maladie au sein de l'entreprise
- Contrôle interne des opérations de marché des établissements financiers
- Les produits dérivés de crédit
- La gestion de patrimoine : Diagnostic et stratégie
- Elaboration des mesures de prévention des actions de blanchiment d'argent et du financement du terrorisme
- Savoir utiliser l'analyse chartiste pour gérer ses positions boursières
- Les assurances des personnes au sein de l'entreprise
- Les principes de la finance islamique
- La technique de la Value at Risk pour contrôler les risques du marché
- Etude d'un dossier de crédit
- Méthodologie de l'audit interne bancaire
- Crédits documentaires et garanties bancaires
- Le leasing et les couvertures optimales d'assurance
- Maîtriser les techniques de la démarche commerciale des produits financiers
- Gestion et contrôle des risques bancaires dans le cadre de l'ALM
- Organisation et animation des réseaux d'une banque
- Pratique de risk management dans les activités de salles de marchés
- Assurance Islamique-Takaful
- L'assurance des transports de marchandises par voie maritime
- L'assurance incendie au sein de l'entreprise
- Formation pratique aux techniques du crédit scoring
- Garanties et suretés bancaire
- Maitriser la gestion de la négociation des contrats d'assurance et les formalités des règlements des sinistres
- Obligations et responsabilités du banquier
- L'assurance automobile et la réparation des accidents matériels
- Principes et spécificités de la comptabilité bancaire
- Gérer efficacement les contrats d'assurance
- Fiscalité des produits de placement et de financement
- Contrôle de gestion et tableau de bord de l'agence bancaire
- La gestion du risque opérationnel et du risque de crédit
- L'assurance vie : la maitriser pour bien la commercialiser
- Le risk management : une nouvelle exigence stratégique
- Maitriser les techniques d'assurance transport et la gestion des sinistres
- Renforcer son efficacité en recouvrement amiable
- Maitriser les fondamentaux juridiques et fiscaux du patrimoine
- Technologie de la BLOCKCHAIN
- Conformité et contrôle interne dans la banque
- Lute contre le blanchiment d'argent et la fraude fiscale
- Comment mener l'analyse financière d'une banque ?
- Les fondamentaux de la gestion actif-passif (ALM)
- Les régimes légaux de la retraite en Tunisie
- Assurance incendie et pertes d'exploitation
- Prévenir le risque de fraude dans les établissements bancaires
- Gestion de la trésorerie en devises, optimisation des risques de change et choix d'une bonne garantie bancaire
- Responsabilités du banquier et délégation du pouvoir
- Réglementation de Bale, mesure et gestion du risque de crédit dans les banques
- Panorama de la réglementation bancaire
- Audit bancaire
- Le contrôle de gestion bancaire
- Compliance/conformité : les exigences pour le secteur bancaire
- Savoir lire les états financiers d'une entreprise pour sécuriser la décision de crédit
- Détermination du résultat fiscal dans les sociétés d'assurances
- Détermination du résultat fiscal dans les banques
- Comptabilité et fiscalité des Organismes de Placement Collectif
- Le contrôle de gestion dans les compagnies d'assurance
- Le risk management dans les compagnies d'assurance
- Panorama de la réglementation de l'assurance
- Gestion Actif-Passif (ALM) dans les compagnies d'assurances
- Finance islamique pour non spécialiste.
- La réglementation de change en Tunisie : perspectives et opportunités
- Risque de crédit : Mise en place d'un système de notation interne
JURIDIQUE – CONTENTIEUX – RECOUVREMENT - DROIT DES AFFAIRES
- Assurer le recouvrement amiable et forcé de vos créances
- Piloter ses actions de crédit et de recouvrement grâce au tableau de bord
- Notions juridiques pour non juristes : Acquérir les fondamentaux
- Contentieux judiciaire : Agir efficacement en justice
- Le pacte d'actionnaires et les conventions réglementées
- L'essentiel du droit des affaires pour managers
- Contentieux bancaire et responsabilités du banquier
- Droit approfondi des sociétés
- Pratique du contentieux administratif
- La gestion des dossiers juridiques et du contentieux (préparer et suivre un dossier juridique)
- Maitriser l'essentiel du droit des contrats pour les sécuriser
- Les contrats internationaux : Négociation, rédaction et règlement des litiges
- Le contentieux foncier : Procédures, gestion et solutions pratiques
- Rendez efficaces vos relances clients amiables : Diminuez vos impayés
- Lutte contre le faux monnayage : Prévention de la fraude sur les moyens de paiement
- Perfectionner la pratique du droit des contrats
- Maîtriser les risques du contrat d'achat
- Booster vos compétences en droit des sociétés
- Comment tenir une réunion de conseil d'administration et d'assemblée générale
- Augmentation et réduction de capital : Techniques et solutions juridiques et fiscales
- Dissolution et liquidation du capital : Techniques et solutions juridiques et fiscales
- Droit approfondi des contrats d'entreprise
- Audit des contrats d'entreprise
- Clauses fiscales dans les contrats internationaux
- Pratique du contentieux judiciaire
- Recouvrement des impayés : Maîtriser les procédures amiables et contentieuses
- Recouvrement des créances : Relancer efficacement ses clients
- L'essentiel du code d'incitation aux investissements
- Droit et pratique de l'arbitrage
- Droit de la propriété intellectuelle
- Formation des chargés de recouvrement
- Pratique du contentieux client
- Droit international privé
COMMERCE INTERNATIONAL - IMPORT – EXPORT - DOUANE
- Comment bien négocier vos transactions à l'import et à l'export pour faciliter le dédouanement de vos marchandises ?
- L'achat à l'étranger et le transport international
- Les documents nécessaires à l'import et à l'export pour un dédouanement rapide et efficace
- La valeur en douane et les droits et taxes douaniers
- Le crédit documentaire et les incoterms
- Les procédures d'achats à l'importation et le transport international
- Modes de règlements étrangers
- Les régimes économiques douaniers : Intérêts et spécificités
- Maitriser les lettres de crédit pour réussir vos transactions internationales
- Connaitre et maitriser les privilèges fiscaux à l'importation
- Douanes : contrôle et contentieux
- Réglementations et techniques du transport international de marchandises
- Pratique des procédures douanières liées à l'import et à l'export des marchandises
- Douane : Les points essentiels
- Formation à la pratique des déclarations en douane
- Transport international : Optimiser vos opérations en douane
- Les techniques et moyens de paiement à l'international (nouveautés et pratiques)
- Les incoterms et leurs impacts sur la logistique internationale de marchandises
- Les règles d'origine (selon les dispositions du code de douane)
- Garanties bancaires internationales
- Incoterms et techniques de transport international
- Connaitre la réglementation douanière et maitriser le transport
- Pratiquer les opérations export
- Atelier pratique du commerce international : maitrisez et sécurisez vos échanges internationaux
ACHAT – APPROVISIONNEMENT – LOGISTIQUE
- Maitriser la gestion des approvisionnements et l'élaboration du tableau de bord
- Piloter efficacement la logistique par le tableau de bord
- Perfectionnement des acheteurs
- Lean Management et gestion des flux
- Les procédures d'achats locaux
- Le tableau de bord du service achat : Mieux piloter vos achats
- Gérer au mieux les achats dans la supply chain
- Réussir toutes ses négociations d'achat…même les plus difficiles
- Techniques pratiques de gestion de stocks et d'organisation du magasin
- Sourcing et évaluation des fournisseurs
- Analyse et gestion du risque fournisseur
- Améliorer la performance des achats
- Perfectionnement des responsables achats aux techniques d'achat et de négociation
- Piloter efficacement la logistique par les tableaux de bord
- La négociation des achats (niveau 1)
- La négociation des achats (niveau 2)
- Maitriser les méthodes pratiques de gestion des stocks : peu de stock et pas de rupture
- Pratiquer l'audit qualité des fournisseurs
- Perfectionnement des chefs magasiniers et techniques de gestion de stocks
- Gestion de stocks et pilotage en juste à temps & KANBAN
- Marketing achat
- Droit des contrats et aspects juridiques des achats
- Perfectionnement à la gestion des entrepôts et des magasins de stockage
- Les outils de la performance logistique
- Incoterms 2010
- Analyse financière et diagnostic fournisseurs
- Audit du processus achat et supply chain
- Pratique de l'achat
- Lean, 5S, A3 : Outils de l'amélioration continue et mise en place
- Logistique et gestion des stocks : Concept et outils pratique
- Négociation, communication et leadership des responsables achats
MARKETING ET TECHNIQUES COMMERCIALES
- Démarchage bancaire et financier
- La pratique des enquêtes et des études de marché
- Les techniques de prospection
- Les tableaux de bord de l'activité commerciale
- Les clés du e-marketing
- Les clés du Trade marketing
- Plan d'action commerciale
- Vendre des produits financiers et entretenir la relation commerciale
- Traiter les objections des clients et des prospects
- Techniques commerciales de recouvrement
- Maitriser les techniques de la démarche commerciale
- La vente relationnelle pour attirer et fidéliser la clientèle
- Bilan de compétences commerciales
- Coaching des forces de vente
- Vente et communication : un duo gagnant
- Fidélisation de la clientèle
- Développer ses compétences commerciales (techniques, stratégies, outils et tactiques)
- Techniques d'échantillonnage
